Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:
- товарный вид;
- потребительские свойства;
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные особенности, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.